FORMADORES EN SERVICIO AL CLIENTE Y ATENCION EFECTIVA

Programa de
SERVICIO AL CLIENTE Y
ATENCION EFECTIVA

 

QUIENES PUEDEN PARTICIPAR

Vendedores, Auxiliares de Servicio, Auxiliares de ventas, Vendedores de mostrador, Recepcionistas, Mensajeros, Domiciliarios, Impulsadoras, Mercaderistas, cargos operativos, Personas de servicio frontal, personas de Servicio Telefónico.

DURACION

8 horas presenciales

QUE SE APRENDE

• COMO prestar un SORPRENDENTE y EXCELENTE  en Servicio al Cliente
  
• COMO manejar y contentar CLIENTES DISGUSTADOS
  
• COMO convertir los clientes esporádicos en FIELES y PERMANENTES.
  
• COMO superar las expectativas de Servicio y SATISFACCION de un Cliente
  
• DESARROLLAR en los participantes una verdadera cultura y VOCACION de Servicio.
  
• COMO convertir nuestro ACTUAL SERVICIO en el mejor EXCELENCIA EN EL SERVICIO
  
• COMO ELIMINAR a los ENEMIGOS del Servicio 
  
• COMO CONVERTIRNOS en VENDEDORES PROFESIONALES y ser competitivos

 

Proceso de Inscripción: Haga Click en el link CONTACTENOS. Para más información llamenos al teléfono 466-6143 / 310 2954889