CONSULTORES ESPECIALISTAS EN SERVICIO AL CLIENTE









FORMACIÓN ESPECIALIZADA / PROGRAMACIÓN

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PROCESOS DE SELECCION EFECTIVOS

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SELECCION POR COMPETENCIAS

Selección por competencias con la metodología ASSESSMENT CENTER

  • Cartagena / Octubre 2 y 3 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día. Confirmado.
  • Cali / Octubre 12 y 13 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.
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DESARROLLO GERENCIAL

CONSTRUCCION DE INDICADORES DE GESTION Y BALANCED SCORECARD

  • Barranquilla / Octubre 9 y 10 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día. Confirmado.
  • Cali / Octubre 24 y 25 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.

 

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SOLUCIONES EMPRESARIALES DE ARCHIVO

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ok GESTION DOCUMENTAL Y MANEJO EFECTIVO DEL ARCHIVO

  • Barranquilla / Octubre 19 y 20 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.
  • Cartagena / Octubre 25 y 26 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.

 

PRUEBAS PROYECTIVAS

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WARTEGG 8 CAMPOS

  • Medellín / Octubre 5 y 6 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.
  • Barranquilla / Octubre 10 y 11 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día. Confirmado.

WARTEGG 16 CAMPOS

  • Monteria / Octubre 19 y 20 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.
  • Cali / Octubre 30 y 31 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.

WARTEGG 8 y 16 CAMPOS INTEGRADOS

  • Cali / Octubre 26 y 27 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 5:00 p.m., el segundo día.
  • Pereira / Noviembre 2 y 3 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 5:00 p.m., el segundo día.

MACHOVER Y FAMILIA

  • Pereira / Octubre 12 y 13 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.
  • Ibagué / Octubre 24 y 25 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., el primer día y 8:00 a.m. a 2:00 p.m., el segundo día.

SERVICIO AL CLIENTE

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PASION POR EL SERVICIO Y ATENCION EFECTIVA

  • Pereira / Octubre 9 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Confirmado.
  • Montería / Octubre 23 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

MEDICION DE LA SATISFACCION DEL SERVICIO AL CLIENTE

  • Cali / Octubre 12 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Cartagena / Octubre 24 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

MEJORANDO EL SERVICIO AL PACIENTE

  • Medellín / Octubre 31 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Barranquilla / Noviembre 14 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Confirmado.

SERVICIO AL CLIENTE Y ATENCION EFECTIVA

  • Cúcuta / Octubre 3 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Sincelejo / Octubre 18 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Confirmado.

OK RECEPCIONISTA PROFESIONAL

  • Cali / Octubre 10 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Confirmado.
  • Medellín / Octubre 25 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

COACHING COMERCIAL Y VENTAS

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COBRO DE CARTERA EFECTIVO

ok COBRANZA TELEFÓNICA DE RESPUESTA INMEDIATA Y EXITOSA

  • Cartagena / Octubre 4 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Santa Marta / Octubre 20 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

ok VENTA CONSULTIVA / PRODUCTIVIDAD EN EQUIPOS COMERCIALES

  • Villavicencio / Octubre 10 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Cali / Octubre 17 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
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COACHING COMERCIAL

ok LIDERES COMERCIALES EFECTIVOS

  • Armenia / Octubre 30 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Confirmado.
  • Neiva / Noviembre 17 de 2018 Horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

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SISTEMA GESTION DE CALIDAD

CERTIFICACION DE AUDITORES INTERNOS

     

 

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